Kun Fatima saapuu Serbiaan, hän rekisteröityy virallisesti eteläisessä Presevon pakolaisleirissä. Fatima on syyrialainen äiti ja vaimo, lempeä ja pyyteetön. Aviomies on taiteilija, jolla on kultainen sielu, rauhallinen mieli ja kaiho silmissään. Vanhempi tytär on pirteä ja hymyilevä 9-vuotias. Nuoremman tytön, noin 5 v, läsnäoloa ei juuri huomaa, hän on julkisesti hiljainen ja taka-alalle vetäytyvä. Rauhallisessa ja turvallisessa ympäristössä eloisa ja leikkisä lapsi. Sodan kasvattama.
Kun Ali saapuu Serbiaan, hän ei rekisteröidy virallisesti. Ali on Pakistanista, värvätty vuosiksi Afganistanin armeijaan. Hänellä on kuvia itsestään sotilaspuvussa, armeijan dokumentteja, todisteita. Alilla on ystävälliset silmät, väsynyt olemus, ja sydän toivoa täynnä. Hän ei halua elää niin, tappaa ketään, eikä varsinkaan palata takaisin maahan jossa hän joutuisi vastuuseen, kenties hengellään, armeijan jättämisestä.
Rekisteröityessään Fatima perheineen saa nimensä rajanylityslistalle, he saavat jonotusnumeron ja jäävät odottamaan. Perheet menevät listalla yksin matkustavien miesten ohitse. Kaksikymmentä ihmistä päästetään rajan yli per arkipäivä, heistä suurin osa on perheitä ja 1-2 yksinäistä miestä. Perheen jonotusaika on pari kuukautta.
Mikäli Ali rekisteröityisi, yksin matkustavana miehenä hän odottaisi vuoroaan laskennallisesti yli vuoden, kaksikin. Kukaan meistä ei usko, että raja pysyy auki edes puolta vuotta. Lisäksi pakistanilaisten ja afganistanilaisten mahdollisuudet päästä rajan yli ovat käytännössäkin pienemmät, sillä heidän katsotaan tulevan turvallisista maista. Kansainvälisen lain edellyttämä henkilökohtaisen suojeluntarpeen selvittäminen ei ole täysin realismia. Samasta syystä Ali pelkää, että rekisteröityessään hänet karkotettaisiin maasta tai pidätettäisiin laittomasta maahantulosta.
Fatima matkustaa perheineen pohjoiseen Subotican leirille odottamaan vuoroaan. He käyttävät julkista liikennettä liikkumiseen. Leirissä he syövät joka päivä samaa ruokaa. He nukkuvat lämpimässä ja käyvät oikeassa suihkussa.
Ali ei rekisteröitymättömänä uskalla käyttää julkisia kulkuvälineitä pohjoiseen matkustaakseen. Hän maksaa salakuljettajalle 300 euroa 550 kilometrin matkastaan Suboticaan. Kuski ottaa riskin saada syytteen ihmissalakuljetuksesta, joten hinnat ovat hurjia. Ali majoittuu piiloon lähimetsään ja nukkuu taivasalla. Ruokaa hän uskaltaa hakea lähikaupasta pimeän tultua.
Kun oma vuoronumero lähestyy, Fatima siirtyy Kelebijan rajaleiriin. Telttamajoitus, yksi ulkosuihku, kylmä vesi. Parin päivän kuluttua perhe saatetaan rajavyöhykkeelle, jossa he viipyvät päivän viranomaisten hallussa perheen taustojen selvittämistä varten. Sitten he astelevat Unkarin puolelle, Schengen-alueelle.
Normaali poliisin katupartio pysäyttää Alin kauppamatkalla. Hänet viedään poliisiasemalle, jossa häntä pidetään kolme vuorokautta säilössä. Hän maksaa poliisille 50 euroa ja lähtee asemalta mukanaan lappu, jossa annetaan 10 päivää aikaa poistua maasta.
Fatima saapuu perheineen Itävaltaan. He anovat turvapaikkaa.
Ali siirtyy Serbian-Unkarin rajalle ja yrittää yöllä päästä salaa rajan yli. Hän toivoo joskus saavuttavansa maan, jossa häntä kohdeltaisiin yksilönä eikä turvallisen maan elintasopakolaisena.